Garantievoorwaarden
Garantievoorwaarden – Segway Powersports Belgium
Segway Powersports Belgium biedt een beperkte garantie op al haar voertuigen. Deze garantie dekt materiaal- en fabricagefouten binnen de hieronder vermelde periodes, gerekend vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum bij een erkende Segway-dealer.
📌 Deze garantievoorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd door Segway Powersports Belgium. Raadpleeg uw erkende Segway-dealer of onze website voor de meest actuele voorwaarden.
Voor de volledige garantievoorwaarden, inclusief dekking, uitsluitingen en details over garantieclaims, raadpleeg de Beperkte Garantie pagina.
1. Garantieperiodes per voertuigcategorie
- 24 maanden voor alle modellen bij particulier gebruik
- 12 maanden voor alle modellen bij commercieel gebruik
- 6 maanden voor competitievoertuigen
📌 Segway Powersports Belgium neemt de verantwoordelijkheid op zich om de garantie op commerciële voertuigen op te trekken tot 12 maanden, ondanks dat Segway HQ slechts 6 maanden toekent.
📌 Bovenstaande standaard garantieperiodes kunnen verlengd worden via een optioneel Warranty Extension Pack (zie sectie 3).
📌 Voertuigen die gefactureerd worden op een bedrijf, worden altijd beschouwd als commercieel gebruik en vallen onder de commerciële garantievoorwaarden.
📌 Voor de standaard werktijden bij garantieherstellingen, raadpleeg de Werktijden pagina.
2. Overdraagbaarheid van de garantie
- De standaard garantie is overdraagbaar bij verkoop van het voertuig, mits de nieuwe eigenaar zich binnen 30 dagen registreert bij een erkende Segway-dealer.
- Warranty Extension Packs zijn enkel overdraagbaar tussen privépersonen en vervallen bij verkoop aan een bedrijf.
- Bedrijven kunnen op aanvraag een vernieuwd Warranty Extension Pack bekomen, onder voorbehoud van goedkeuring door Segway Powersports Belgium & Real Garant.
3. Garantie-uitbreiding: Warranty Extension Pack
Klanten kunnen tegen betaling hun garantie uitbreiden met een Warranty Extension Pack. Beschikbaar in:
- +12, +24 of +36 maanden voor particulier gebruik
- +12, +24 of +36 maanden voor commercieel gebruik
📌 Informeer bij je erkende Segway-dealer naar de beschikbare pakketten en tarieven.
4. Belangrijke garantievoorwaarden
- Garantieregistratie en startdatum: De garantie moet binnen 30 dagen na aankoop worden geregistreerd bij Segway Powersports. Dit wordt normaliter door de dealer uitgevoerd, maar kan ook door de eindklant worden gedaan.
- De standaard registratiedatum van de garantie is de datum van eerste inschrijving van het voertuig. Dit kan worden gecontroleerd via de officiële website: MyVehicleMyPlate.
- Indien het voertuig niet is ingeschreven, wordt de factuurdatum als startdatum genomen.
- Bij de eerste opstart van het voertuig wordt een datum opgeslagen in de ECU, die op zijn beurt in verbinding staat met de database bij Segway HQ. De ECU-registratiedatum mag maximaal 3 maanden afwijken van de eerste inschrijving of factuurdatum. Bij twijfel over de echtheid van de datum is de ECU-registratiedatum de definitieve referentie om fraude in datumregistraties te voorkomen.
- Transportkosten: Transportkosten voor het vervoeren van het voertuig naar en van de dealer in het kader van een garantieclaim vallen niet onder de garantie en zijn voor rekening van de eigenaar.
- Garantieclaims en procedure: Bij een garantieclaim moet het voertuig worden aangeboden bij een erkende Segway-dealer. De dealer beoordeelt de claim en dient deze in bij Segway Powersports Belgium voor goedkeuring.
- Onderhoudsverplichtingen en registratie: Om aanspraak te maken op garantie, moet het voertuig worden onderhouden door een erkende Segway-dealer en correct worden geregistreerd in het onderhoudsboekje of digitale onderhoudshistorie. De eigenaar is verantwoordelijk voor het naleven van het onderhoudsschema.
- Onderhoud bij zwaar gebruik: Bij gebruik in zware omstandigheden, zoals modder, stof of intensieve landbouwactiviteiten, moet het onderhoudsschema worden aangepast. De eigenaar dient hierover in overleg te gaan met een erkende Segway-dealer om de optimale onderhoudsfrequentie te bepalen. Niet-naleving van een verhoogd onderhoudsschema kan gevolgen hebben voor de garantie.
- Garantie op originele onderdelen en accessoires: Originele Segway-onderdelen en accessoires vallen onder een beperkte garantie. Onderdelen hebben een garantieperiode van 6 maanden, en accessoires zijn gedekt tot 24 maanden, mits deze door een erkende Segway-dealer zijn gemonteerd. Niet-originele onderdelen en accessoires vallen buiten de garantie en kunnen de fabrieksgarantie ongeldig maken.
- Garantieoverdracht bij verkoop: Bij verkoop van het voertuig moet de nieuwe eigenaar zich binnen 30 dagen registreren bij een erkende Segway-dealer om de garantieoverdracht te voltooien.
5. Uitsluitingen van garantie
De garantie dekt geen defecten die het gevolg zijn van:
- Normale slijtage: Onderdelen zoals banden, remmen, accu’s, filters en bougies.
- Onjuist gebruik: Ongelukken, nalatig onderhoud of verkeerd gebruik van het voertuig.
- Gebruik van niet-originele onderdelen: Niet-goedgekeurde aanpassingen of accessoires die de werking van het voertuig beïnvloeden.
- Verkeerde brandstoffen of oliën: Gebruik van niet-goedgekeurde brandstoffen, oliën of smeermiddelen.
- Wedstrijden en extreme offroad-gebruik: Competitievoertuigen en voertuigen die in extreme offroad-omstandigheden worden gebruikt zonder naleving van verhoogde onderhoudsintervallen.
- Schade door externe invloeden: Zoals overstromingen, brand of natuurrampen.
- Niet uitgevoerde periodieke onderhoudsbeurten: Indien het voorgeschreven onderhoud niet tijdig en correct is uitgevoerd bij een erkende Segway-dealer.
📌 Voor een gedetailleerde lijst van alle uitgesloten defecten en onderdelen, raadpleeg de volledige garantievoorwaarden op de Beperkte Garantie pagina.
📌 Deze garantievoorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd door Segway Powersports Belgium. Raadpleeg uw erkende Segway-dealer of onze website voor de meest actuele voorwaarden.
Segway Powersports Belgium
1Store BV
Beernemsteenweg 77, 8750 Wingene, België
📧 info@segway-powersports-belgium.com
📞 051/79.50.60
🌐 www.segway-powersports-belgium.com