Beperkte garantie
Standaard Garantievoorwaarden :
Segway Powersports Belgium
De officiële gebruikershandleiding van Segway HQ vermeldt een beperkte fabrieksgarantie van 6 maanden voor commerciële voertuigen. Echter, Segway Powersports Belgium biedt een uitgebreidere garantie voor voertuigen die in België en Luxemburg worden verkocht. De garantievoorwaarden zijn als volgt:
✅ Particulier gebruik (privégebruik, zonder btw-nummer) → 24 maanden garantie
✅ Commercieel gebruik (zakelijk gebruik, met btw-nummer) → 12 maanden garantie (uitbreiding t.o.v. Segway HQ)
✅ Verhuur & competitiegebruik (bv. racen, verhuurbedrijven) → 6 maanden garantie
💡 Belangrijk:
📌 Voertuigen die worden aangekocht door een bedrijf met een btw-nummer worden standaard als commercieel voertuig beschouwd en vallen onder de 12 maanden garantie.
📌 Enkel voertuigen die gebruikt worden voor verhuur of competitie behouden de 6 maanden garantie, zoals oorspronkelijk vermeld door Segway HQ.
📌 Segway Powersports Belgium heeft deze aanpassing doorgevoerd om haar klanten in België en Luxemburg een betere garantie-ervaring te bieden.
Hierdoor wordt duidelijk aangegeven dat Segway Powersports Belgium de garantievoorwaarden voor commerciële voertuigen verbetert ten opzichte van de standaardvoorwaarden van Segway HQ, met als enige uitzonderingen de voertuigen voor verhuur en competitiegebruik.
Standaard Garantievoorwaarden:
Segway Powersports HQ
(Deze tekst hieronder staat standaard in de gebruikershandleiding, maar SEGWAY POWERSPORTS BELGIUM biedt betere aangepaste voorwaarden.)
SEGWAY TECHNOLOGY CO., LTD biedt een BEPERKTE GARANTIE
op de onderdelen van uw nieuwe SEGWAY-voertuig tegen defecten in materialen of vakmanschap, op voorwaarde dat het voertuig correct wordt geassembleerd en gebruikt volgens de aanbevelingen in de SEGWAY-gebruikershandleiding.
✅ SEGWAY biedt een TWEE (2) JAAR beperkte garantie voor particulier gebruik van het voertuig.
✅ Voor commercieel gebruik biedt SEGWAY HQ een ZES (6) MAANDEN beperkte garantie.
📌 Deze garantie dekt de kosten van onderdelen en beperkt arbeidsloon en duur voor reparatie of vervanging van defecte onderdelen en gaat in op de aankoopdatum van de oorspronkelijke particuliere koper.
📌 Deze garantie is overdraagbaar aan een nieuwe eigenaar binnen de garantietermijn via een SEGWAY-dealer, maar een dergelijke overdracht verlengt de oorspronkelijke garantietermijn niet.
📌 De duur van deze garantie kan per internationale regio variëren afhankelijk van lokale wetten en regelgeving.
REGISTRATIE
Bij aankoop moet het garantieregistratieformulier door uw dealer worden ingevuld en binnen 30 dagen na aankoop naar SEGWAY worden verzonden.
Na ontvangst van deze registratie zal SEGWAY de garantie activeren.
UITSLUITINGEN - NIET GEDEKT ONDER GARANTIE
De volgende situaties vallen niet onder de garantie:
❌ Normale slijtage.
❌ Routineonderhoud, afstellingen en aanpassingen.
❌ Schade door onvoldoende onderhoud en/of onjuiste opslag zoals beschreven in de gebruikershandleiding.
❌ Schade door het verwijderen van onderdelen, onjuiste reparaties of het gebruik van niet-goedgekeurde SEGWAY-onderdelen.
❌ Schade door misbruik, abnormaal gebruik, nalatigheid of verkeerd gebruik van het voertuig.
❌ Schade als gevolg van ongevallen, onderdompeling in water, brand, diefstal, vandalisme of overmacht.
❌ Gebruik van brandstoffen, oliën of smeermiddelen die niet geschikt zijn voor dit product.
❌ Schade door roest of corrosie als gevolg van blootstelling aan zout water of corrosieve stoffen.
❌ Schade door deelname aan races of andere competitieve activiteiten.
❌ Schade door wijzigingen of aanpassingen aan het voertuig die de werking, prestaties of duurzaamheid negatief beïnvloeden.
BEPERKINGEN VAN GARANTIE EN VERHAALSMOGELIJKHEDEN
Deze beperkte garantie dekt geen defecten die niet het gevolg zijn van materiaal- of fabricagefouten.
Consumptie-onderdelen en onderdelen die onderhevig zijn aan normale slijtage, mechanische belasting, omgevingsfactoren of vervuiling, waarvoor ze niet ontworpen zijn, vallen niet onder de garantie.
🔹 Niet gedekte onderdelen:
- Accu’s en batterijen
- Filters
- Lagerelementen
- Remonderdelen
- Hydraulische componenten/vloeistoffen
- Bussen
- Lampen/gloeilampen
- Gashendelcomponenten
- Smeermiddelen
- Zekeringen
- Kitmateriaal (sealants)
- Koppelingselementen
- Zitcomponenten
- Koelvloeistoffen
- Bougies
- Aandrijfriemen
- Stuuronderdelen
- Elektronische componenten
- Ophangingsonderdelen
- Motoronderdelen
- Wielen en banden
📌 Deze garantie dekt geen persoonlijke kosten of verliezen, zoals:
✔️ Kilometervergoedingen
✔️ Transportkosten
✔️ Hotelkosten & maaltijden
✔️ Verzend- of administratiekosten
✔️ Kosten voor productafhaling of levering
✔️ Huur van een vervangvoertuig
✔️ Verlies van gebruik of winstderving
✔️ Verlies van vakantiedagen of persoonlijke tijd
📌 De enige mogelijke oplossing bij een garantieclaim is, naar keuze van SEGWAY:
- Reparatie van defecte materialen, componenten of producten.
- Vervanging van defecte materialen, componenten of producten.
📌 De garantiebepalingen zijn de enige beschikbare verhaalsmogelijkheden bij garantieclaims.
📌 SEGWAY is niet aansprakelijk voor incidentele, gevolg- of speciale schade, ongeacht de oorzaak, of deze nu voortvloeit uit:
- Expliciete of impliciete garantie
- Contractbreuk
- Nalatigheid
- Andere juridische gronden
📌 De uitsluiting van gevolg-, incidentele en bijzondere schade blijft van kracht, zelfs als wordt vastgesteld dat de enige oplossing tekortschiet.
📌 De impliciete garantie van geschiktheid voor een bepaald doel is uitgesloten van deze beperkte garantie.
📌 Alle andere impliciete garanties (inclusief, maar niet beperkt tot, de impliciete garantie van verkoopbaarheid) zijn beperkt tot de eerder genoemde garantietermijn van zes maanden.
📌 SEGWAY wijst alle expliciete garanties af die niet in deze garantie zijn vermeld.
🔹 Let op: Sommige regio’s laten geen uitsluitingen of beperkingen toe op incidentele of gevolgschade, of beperken de duur van impliciete garanties. In dergelijke gevallen kunnen de bovenstaande beperkingen mogelijk niet van toepassing zijn.
Registratie en startdatum van de garantie
Om aanspraak te maken op de garantie, moet het voertuig binnen 30 dagen na aankoop worden geregistreerd bij Segway Powersports Belgium. Dit kan worden gedaan door de dealer of door de eindklant.
📌 Startdatum garantie :
De garantieperiode begint op de datum van eerste inschrijving van het voertuig.
Als het voertuig niet is ingeschreven, geldt de factuurdatum als startdatum van de garantie.
Upgrade:
naar Uitgebreide Garantie voor Extra Zekerheid!
De standaard beperkte garantie dekt alleen materiaal- en fabricagefouten binnen de opgegeven termijn.
💡 Wilt u zorgeloos rijden zonder onverwachte kosten? Dan raden we aan om een uitgebreid garantiepakket aan te schaffen.
Met een Segway Extended Warranty profiteert u van:
✔ Uitgebreide dekking op werkuren en onderdelen
✔ Mogelijkheid tot verlenging tot 5 jaar
✔ Snelle en eenvoudige afhandeling van garantieclaims
✔ Ondersteuning via Real Garant, specialist in garantieverzekeringen
🔗 Bekijk de mogelijkheden en voorwaarden van onze uitgebreide garantie.
Zo bent u verzekerd van maximale bescherming en minimale onverwachte kosten! 💪