Werktijden
Standaard werktijden voor garantieherstellingen
Segway Powersports Belgium hanteert een standaard lijst met voorziene werkuren voor garantieherstellingen. Deze lijst geeft aan hoeveel tijd een erkende Segway-dealer mag claimen voor het vervangen of herstellen van een defect onderdeel onder garantie.
1. Belangrijke informatie over werktijden en vergoeding
📌 Officiële standaard werktijden : De in deze lijst vermelde werkuren zijn de officiële standaard werktijden zoals vastgesteld door Segway Powersports.
📌 Vergoeding binnen fabrieksgarantie : Tijdens de standaard fabrieksgarantieperiode worden werkuren vergoed volgens deze standaard werktijdenlijst.
📌 Vergoeding met Extended Warranty : Na afloop van de fabrieksgarantieperiode, en met een geldig Extended Warranty-pakket, worden werkuren vergoed op basis van de effectief gewerkte uren, met een maximum van driemaal de voorziene standaardtijd.
📌 Verantwoordelijkheid van de dealer :
✔ De dealer is verantwoordelijk voor het uitvoeren van de herstelling binnen de opgegeven tijd en dient de klant hierover vooraf te informeren.
✔ Indien de dealer verwacht buiten de voorziene werktijd te komen, moet dit vooraf met de klant besproken en schriftelijk vastgelegd worden.
📌 Beschikbaarheid voor klanten :
✔ De standaard werktijdenlijst is enkel beschikbaar voor erkende Segway-dealers.
✔ Klanten kunnen bij hun dealer informeren naar de voorziene werktijden voor specifieke herstellingen.
📌 Voor vragen over specifieke werktijden, neem contact op met een erkende Segway-dealer.
2. Standaard werktijden per model en onderdeel
Hieronder volgt een voorbeeld van de standaard voorziene werktijden per voertuigmodel en onderdeel:
📌 Voorbeeld van geschatte werktijden :
- LEFT CRANKCASE ASSY → 8u
- LEFT CRANKCASE COVER ASSY → 1u
- CYLINDER HEAD ASSY → 1,2u
- SPARK PLUG → 0,2u
- VALVE → 2u
- …..
📌 Let op: Dit is slechts een voorbeeld. De volledige lijst met werktijden per model en onderdeel is beschikbaar bij erkende Segway-dealers.
3. Belangrijke voorwaarden
📌 Garantievergoeding :
✔ Garantievergoeding is alleen geldig voor herstellingen die correct zijn uitgevoerd door een erkende Segway-dealer en binnen de vastgestelde standaard werktijd vallen.
📌 Extra werkuren :
✔ Indien extra werkuren nodig zijn buiten de standaard vergoeding, zal de dealer dit vooraf met de klant bespreken en deze extra uren schriftelijk vastleggen.
📌 Goedkeuring :
✔ Indien een dealer een garantieherstelling uitvoert zonder voorafgaande goedkeuring of zonder de werktijd te respecteren, kan de vergoeding mogelijk worden geweigerd.
📌 Complexe herstellingen :
✔ De werktijdenlijst is een richtlijn, en bepaalde herstellingen kunnen complexer zijn. In dergelijke gevallen is overleg met Segway Powersports Belgium noodzakelijk.
📌 Voor meer details over garantieherstellingen en werktijden, gelieve contact op te nemen met uw erkende Segway-dealer.
Voordelen:
Extended Warranty-pakket
Hoewel de standaard fabrieksgarantie voorziet in beperkte dekking van werkuren en onderdelen, biedt een Extended Warranty-pakket aanzienlijke voordelen:
📌 Uitgebreide dekking :
✔ Na de standaard garantieperiode worden zowel werkuren als onderdelen ruimer vergoed, waardoor u beschermd bent tegen onverwachte reparatiekosten.
📌 Volledige vergoeding van werkuren :
✔ Met een Extended Warranty worden de werkuren vergoed op basis van de effectief gewerkte tijd, met een maximum van driemaal de voorziene standaardtijd.
✔ Dit zorgt voor een eerlijke compensatie voor zowel klant als dealer.
📌 Gemoedsrust :
✔ U kunt met een gerust hart genieten van uw Segway-voertuig, wetende dat u beschermd bent tegen onverwachte defecten en reparaties.
📌 Voor meer informatie over de voordelen en voorwaarden van het Extended Warranty-pakket, bezoek onze Extended Warranty-pagina.